В наших предыдущих материалах с экспертом Степаном Чельцовым мы детально разбирали, как искать скрытые резервы через оптимизацию процессов и наводить порядок в данных. Но что, когда дело доходит до выбора главного инструмента для этих изменений — CRM-системы? Почему многие внедрения заканчиваются провалом? Сегодня с экспертом Павлом Цапюком мы разберем, как избежать самых частых ошибок и […]