Битрикс24 — это российская платформа для управления продажами, проектами и коммуникациями, разработанная для малого бизнеса. Она включает CRM, управление задачами, чаты, интеграции с мессенджерами и аналитику. Продукт решает проблемы с малым количеством клиентов и продаж, автоматизируя воронку продаж: сделка, которая раньше занимала дни, теперь закрывается за часы благодаря автоматическим сценариям и интеграции с рекламными площадками (Яндекс.Директ). Для потери клиентов Битрикс24 предлагает ретаргетинг и персонализированные рассылки, возвращая ушедших клиентов за минуты через уведомления и триггеры. Поддержка русского языка, интеграция с 1С и локальными сервисами делают её удобной для российского рынка. Облачный доступ и мобильное приложение обеспечивают гибкость, а интуитивный интерфейс упрощает внедрение без долгого обучения. Это мощное решение для цифромации бизнеса с акцентом на рост клиентской базы и удержание.