TextBack — это российская платформа для создания чат-ботов и управления маркетингом, разработанная для малого бизнеса. Она автоматизирует общение с клиентами через мессенджеры. Продукт решает проблемы с малым количеством клиентов и продаж, запуская ботов для обработки запросов: воронка, требовавшая дней ручной работы, работает за часы, привлекая новых клиентов. Для потери клиентов TextBack отправляет персонализированные сообщения, возвращая ушедших за минуты. Интеграция с российскими мессенджерами (Telegram, ВКонтакте) и поддержка русского языка делают её удобной для РФ. Облачный доступ и конструктор без кода ускоряют внедрение.