В наших предыдущих материалах с экспертом Степаном Чельцовым мы детально разбирали, как искать скрытые резервы через оптимизацию процессов и наводить порядок в данных. Но что, когда дело доходит до выбора главного инструмента для этих изменений — CRM-системы? Почему многие внедрения заканчиваются провалом? Сегодня с экспертом Павлом Цапюком мы разберем, как избежать самых частых ошибок и […]

Знаешь, почему башкирский мёд так ценится? Потому что за ним стоит не только труд пчел, но и умные технологии. История Рустама — фермера из Бурзянского района Башкирии — доказывает: продажи через ВКонтакте могут работать даже в глубинке. Рассказываем, как он за 6 месяцев увеличил выручку на 200%, используя только смартфон и доступные инструменты. Почему ВК, а не […]

Катя, владелица пекарни, была в шаге от закрытия: клиенты забывали забирать заказы, выручка падала, а ручное управление заказами съедало 20 часов в неделю. Сегодня ее бизнес — пример того, как чат-боты для малого бизнеса могут перевернуть игру даже в нише с высокой конкуренцией. В этом кейсе вы узнаете: Проблема: Почему ручное управление убивало бизнес Пекарня Кати теряла […]