В первой части с Максимом Козловым и Кириллом Ладыгиным мы обсуждали, как голосовые помощники увеличивают конверсию на 27%. Но что происходит после первой покупки? Сегодня с основателем “Цифромации” Олегом Мамедовым эксперты раскрывают стратегии удержания клиентов, которые превращают разовых покупателей в лояльных фанатов бренда. Если вы до сих пор считаете, что главная цель маркетинга — привлечь […]