Trigga: как находить B2B-клиентов и контакты ЛПР

Мы протестировали Trigga для поиска B2B-клиентов и контактов ЛПР. От настройки почтового ящика до первых касаний и откликов на них прошло не больше двух недель. Для нас это главный результат первого этапа: удалось перейти от подготовки к реальному общению с потенциальными клиентами.

Когда контекстная реклама и другие привычные каналы привлечения обходятся всё дороже, бизнесу нужны дополнительные способы выйти на свою аудиторию. Мы не считаем email-аутрич универсальной заменой рекламе. Но инструменты, которые помогают найти нужную компанию, выйти на конкретного человека и получить ответ, уже стоит рассматривать не как необязательный эксперимент, а как часть работы с продажами. Ниже разбираем, как устроен этот процесс в Trigga и на что обратить внимание при запуске.

В исследовании NWComm «Лидогенерация в России — 2025» email-маркетинг отметили 60,1% участников опроса. В исследовании участвовали 198 респондентов: это результат конкретной выборки, а не оценка всех российских компаний. Интерес к каналу понятен: контекстная реклама требует бюджета, SEO работает вдолгую, а холодные звонки подходят не каждому.

В нашем разборе — весь путь: выбор компаний, поиск нужных сотрудников, подготовка персональных писем и обработка ответов. Сначала покажем, какие задачи объединяет платформа, затем пройдём по этапам запуска.

Что такое Trigga и какие задачи она решает

Trigga — AI-платформа для поиска контактов лиц, принимающих решения, и подготовки исходящих email-коммуникаций. В ней можно искать сотрудников по должностям: директоров, маркетологов, CMO, руководителей закупок и HR. Затем — готовить для выбранных контактов персонализированные цепочки писем с помощью AI-агента.

Внутри есть аналитика рассылок, общий инбокс для ответов, валидация контактов и инструменты прогрева почтовых ящиков. Сервис объединяет несколько задач:

• найти целевые компании с описанием их деятельности;
• найти контакты нужных сотрудников по должностям;
• подготовить письма с помощью AI-агента;
• организовать email-аутрич и обработку ответов;
• тестировать гипотезы по сегментам и новым рынкам;
• передавать заинтересованные контакты в CRM.

При этом найденный контакт ещё не означает полученного клиента. Результат зависит от выбранного сегмента, предложения, качества данных и последующей работы отдела продаж. Общие принципы подготовки писем разобраны в материале «Email-рассылки и ИИ: как получать B2B-лиды без спама»; здесь сосредоточимся на работе с конкретной платформой.

Как найти B2B-клиентов и контакты ЛПР в Trigga

Сервис собирает сведения из публичных источников: ЕГРЮЛ, корпоративных сайтов, презентаций компаний, TenChat, Setka, HH.ru, отраслевых рейтингов, реестров и журналов. Цель поиска — не только общий адрес компании, но и контакт человека, который отвечает за нужное направление: его имя, должность и email.

Ниже — последовательность работы: выбрать компании, определить нужные роли, подготовить письма и разобрать ответы.

Шаг 1. Найдите целевые компании

Достаточно в одном предложении описать, кого вы ищете. Например: «Digital-агентства Москвы». Сервис подбирает список компаний с описанием деятельности. Поиск по смыслу помогает собрать выборку, даже если компании зарегистрированы под разными ОКВЭД.

Второй способ — указать сайт своего лучшего клиента. Сервис анализирует, чем он занимается, и подбирает похожие компании. Это вариант для старта, когда удачный пример клиента уже есть, а его портрет ещё не сформулирован.

В Trigga есть более 25 фильтров: по региону, размеру, выручке, вакансиям и другим признакам деятельности компании. Также можно загрузить свой список ИНН или сайтов. Перед дальнейшей работой стоит просмотреть выборку: подходят ли найденные компании под вашу задачу.

Шаг 2. Найдите контакты ЛПР по должностям

По выбранным компаниям AI-агент собирает контакты сотрудников из публичных источников. Выборку можно сузить до нужного подразделения и уровня должности — например, до директоров по маркетингу. Рядом с адресом указан источник, из которого он получен.

Наличие адреса в открытом доступе само по себе не означает согласия на рекламную рассылку. До отправки необходимо проверить основания обработки контактов и обращения к адресатам. Для рекламных писем требуется предварительное согласие получателя — это предусмотрено статьёй 18 закона «О рекламе». Источник контакта и согласие на рекламу — разные вещи.

Шаг 3. Подготовьте персональные письма с AI-агентом

AI-агент составляет цепочку писем с учётом данных о компании получателя и отправителе. В письме можно упомянуть релевантные кейсы, сильные стороны продукта и задачу, которую он помогает решить.

Перед запуском текст нужно проверить: действительно ли кейс относится к этому сегменту, нет ли выдуманных фактов и звучит ли предложение уместно. Персонализация — это не только имя в приветствии, но и понятная причина обратиться к конкретной компании.

Шаг 4. Обработайте ответы и передайте контакты в CRM

Ответы из кампаний собираются в общий инбокс. В сервисе есть аналитика открытий, кликов и ответов, интеграции с Битрикс24 и amoCRM, уведомления в Telegram и работа через API.

Для оценки результата полезно разделять ответ, заинтересованный контакт и сделку: это разные этапы. В CRM нужно передавать не только адрес, но и контекст разговора, договорённость о следующем шаге и ответственного менеджера.

Что получили на первом этапе тестирования

В нашем случае от настройки почтового ящика до первых касаний и откликов прошло не больше двух недель. Это не прогноз для любой ниши и не срок окупаемости сервиса, а фактический срок нашего первого запуска.

Для нас ценность такого подхода — возможность быстро проверить, получается ли выйти на нужных людей и начать диалог. При этом отклик ещё не равен квалифицированному лиду или продаже. Следующий этап оценки — насколько ответы соответствуют нашему предложению и к каким договорённостям приводят. Поэтому делать вывод о стоимости клиента или итоговой окупаемости по первым откликам было бы рано.

Кому может быть полезен такой поиск клиентов

• Отделам продаж. Для подготовки списков целевых компаний, поиска нужных ролей и организации дополнительного канала коммуникации.
• Маркетологам. Для проверки гипотез по сегментам и уточнения целевой аудитории. Сравнивать стоит не только количество ответов, но и их содержание.
• Фаундерам. Для поиска первых потенциальных клиентов на новом рынке, когда отдельного отдела продаж ещё нет.
• Агентствам. Для поиска B2B-клиентов для себя и подготовки кампаний заказчиков.

В каких отраслях искать нужные роли

Применимость email-аутрича зависит от ниши, предложения и правил коммуникации. Разберём несколько сценариев, в которых особенно важно найти не просто компанию, а человека с конкретной зоной ответственности.

Маркетинг и продажи

Контекстная реклама, SEO, таргет, сайты и чат-боты, обучение отделов продаж или организация обзвона. В таких проектах могут быть нужны контакты директоров по маркетингу, руководителей отделов продаж и коммерческих директоров.

IT и автоматизация

Разработка на заказ, внедрение 1С, интеграции CRM, SaaS и информационная безопасность. Среди подходящих ролей — технические директора, руководители ИТ-отделов и директора по развитию. Сам поиск контактов не заменяет настройку процессов обработки лидов и коммерческих предложений.

Логистика

Если ваши клиенты — производители, оптовики, дистрибьюторы или продавцы на маркетплейсах, можно искать директора по логистике, начальника склада или коммерческого директора. Если вы предлагаете логистическим компаниям системы, складскую технику или страхование грузов, целевой выборкой могут стать перевозчики и склады.

Производство

Комплектующие, оборудование и расходные материалы закупают дилеры, снабженцы, подрядчики, проектные организации, торговые сети и другие производства. Здесь важно определить, кто формирует требования, а кто согласовывает закупку.

HR и кадры

Подбор, аутстаффинг, кадровый консалтинг, обучение персонала и охрана труда. В зависимости от задачи нужной ролью может быть HR-директор, руководитель отдела подбора или собственник.

Опт и дистрибуция

Торговое оборудование, офисная мебель, складское оснащение, упаковка и расходники для HoReCa или производства. Потенциальных заказчиков можно искать среди розничных сетей, отелей, клиник, заводов и региональных оптовиков.

Лицензируемые ниши

Медицина, строительство, образование, сопровождение и проектирование. При поиске компаний могут быть полезны сведения о лицензиях и профиле деятельности. Роль собеседника зависит от предложения: это может быть технический директор, руководитель продаж или профильный менеджер.

Частые вопросы

Откуда Trigga берёт контакты ЛПР?

Из публичных источников: ЕГРЮЛ, сайтов компаний, их презентаций, деловых площадок, отраслевых рейтингов, реестров и журналов. У найденного адреса указывается источник. Перед использованием контакта необходимо отдельно проверить допустимость выбранной коммуникации.

Можно ли гарантировать, что письма не попадут в спам?

Нет. Прогрев почтовых ящиков и работа с цепочками писем не гарантируют доставку во входящие. Важны содержание, качество базы, реакция получателей и соблюдение правил рассылки.

Можно ли найти компании в узкой нише или регионе?

Да: нишу можно задать словами, а регион, размер и другие параметры — фильтрами. Если компании уже собраны, можно загрузить свои ИНН или сайты. Релевантность получившегося списка нужно проверить до запуска писем.

Есть ли интеграция с CRM?

Есть интеграции с Битрикс24 и amoCRM, уведомления в Telegram и API. Перед внедрением стоит уточнить, какие поля и события поддерживает нужная интеграция.

Наш вывод

Первый запуск Trigga дал нам то, ради чего мы его начинали: первые касания и реальные отклики за срок не больше двух недель от настройки ящика. Это достаточное основание продолжать тест, но не повод обещать всем одинаковую конверсию.

Наша позиция: когда стоимость привычных каналов растёт, прямой выход на нужные компании становится необходимым дополнением к рекламе и SEO. Для кого-то он может стать приоритетным каналом, для кого-то — способом проверить новый сегмент. Решать стоит по своей экономике: качеству контактов, содержанию диалогов и дальнейшему движению клиентов в продажах.