ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Глокал Групп» (ООО «Глокал Групп»), ОГРН 1107746194291, ИНН 7715801058, адрес: 127566, Россия, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 44, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и адресован любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении получить услуги Исполнителя, в том числе направление заявки через форму на Сайте, согласование консультации, оплата счёта или иное письменное подтверждение заказа услуг.

1.4. С момента акцепта оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере цифровой трансформации бизнеса, внедрения искусственного интеллекта, автоматизации процессов, аудита бизнес-процессов, подбора решений и иных смежных вопросов, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги при их платном характере.

2.2. Услуги могут предоставляться в форме устных и письменных консультаций, онлайн-встреч, аудитов, рекомендаций, дорожных карт внедрения, аналитических материалов, заключений и иных согласованных форматов.

2.3. Если Исполнителем предлагается бесплатная первичная консультация, такая консультация предоставляется в объёме и формате, определяемых Исполнителем.

3. Порядок заключения и исполнения договора

3.1. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком по указанным контактным данным для уточнения задачи, состава услуг, сроков, формата и стоимости.

3.2. Конкретные условия оказания услуг, включая сроки, объём, стоимость, порядок оплаты и формат результата, могут определяться в счёте, коммерческом предложении, переписке сторон, техническом задании, приложении или ином документе/сообщении, согласованном сторонами. Такие документы считаются неотъемлемой частью договора.

3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированные письменные возражения в течение 3 (трёх) календарных дней с даты предоставления результата услуги либо проведения консультации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги лично либо с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат в пределах условий договора;

• предоставлять консультационные услуги добросовестно и в согласованные сроки;

• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика, если иное не вытекает из существа задания или закона.

4.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные и достаточные сведения, необходимые для оказания услуг;

• своевременно взаимодействовать с Исполнителем и предоставлять обратную связь;

• оплачивать услуги в порядке и сроки, согласованные сторонами.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем индивидуально и доводится до сведения Заказчика до начала оказания соответствующей платной услуги, если иное прямо не указано на Сайте.

5.2. Оплата услуг производится на основании выставленного счёта, ссылки на оплату, электронного платёжного документа либо иным согласованным сторонами способом.

5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

6. Ответственность сторон и ограничение ответственности

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и не гарантирует достижение Заказчиком конкретного коммерческого, финансового, управленческого либо иного результата, поскольку результат зависит в том числе от действий Заказчика, состояния его бизнеса, полноты исходных данных и внешних факторов.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие использования рекомендаций без дополнительной проверки, адаптации к конкретной ситуации, юридической, финансовой, налоговой или технической экспертизы, если такая экспертиза объективно требовалась.

7. Изменение и расторжение оферты

7.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не следует из характера изменений.

7.2. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания. Условия возврата оплаченных сумм определяются с учётом объёма уже выполненных работ и фактически понесённых Исполнителем расходов.

8. Заключительные положения

8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

8.3. Актуальная редакция оферты размещается по адресу: https://xn--80apbojl1aog5g.xn--p1ai/oferta.

Реквизиты Исполнителя