Содержание статьи
Открыть выпуск на официальном канале в Дзене
Программа лояльности — это не только скидочная карта. Для малого бизнеса она может стать системой удержания клиентов: бонусы, промокоды, электронные карты, рассылки, пуши, реферальные механики и элементы геймификации помогают возвращать покупателей и стимулировать повторные продажи.
В выпуске «Цифромации 2.0» Виктория Тисленко, специалист по геймификации и представитель платформы Kilbil / КилБил, рассказывает, как программа лояльности помогает бизнесу работать не только на привлечение новых клиентов, но и на возврат уже привлечённых.
Что разбираем в выпуске
- зачем бизнесу программа лояльности.
- почему скидка — не единственный способ удержания.
- чем бонусная программа отличается от простой скидочной карты.
- как электронные карты, промокоды и пуши возвращают клиентов.
- как реферальные механики помогают расширять клиентскую базу.
- почему геймификация усиливает программу лояльности.
- что такое экономика впечатлений и экономика внимания.
Кому будет полезно видео
Материал адресован предпринимателям, руководителям, бухгалтерам и финансовым специалистам, которые сравнивают налоговые режимы и хотят снизить риск ошибок.
Как применить идеи на практике
Сопоставьте выводы выпуска с фактическими оборотами, составом команды и операциями компании. Перед изменением налогового режима проверьте расчёты вместе с профильным специалистом.